ANSÖKAN GARANTI
OBS! FÖR ATT din GARANTI SKA GÄLLA
- Se våra köpvillkor för alla detaljer.
- Garanti och reklamationer gäller upp till 3 år. (Gäller ej slitage)
- För att underlätta, behöver vi dina uppgifter om vad ditt ärende gäller.
- Ett ej ifyllt formulär kommer inte att behandlas. (Ex. avsaknad kvitto.)
- För produkter/tjänster som inte är betalda efter utförd leverans/tjänst, gäller inga garantier eller andra rättigheter till reklamation eller garanti. Det är endast betalda produkter/tjänster som har garanti.
GARANTIHANTERING
Det är tyvärr vanligt förekommande att man som kund inte anser sig ha något eget ansvar för de produkter man köpt och använder.
Vi vill därför tydliggöra och berätta att ansvaret för daglig drift -och skötsel av pool/spa faller på dig som ägare av sagd utrustning.
- För att en garanti/reklamation ska vara gällande ska du som kund kunna uppvisa att du har följt de gängse rutiner som krävs för hantering och skötsel av din utrustning. Ex. protokoll, digitala loggfiler etc.
- Det gäller temperatur, pH och kemikaliehantering.
Vi råder våra kunder att följa de uppmaningar och råd som gäller varje produkt. - Där vi själva inte kan bedöma om det är garanti ber vi alltid våra leverantörer om hjälp. Allt för att du som ska kund ska få bästa möjliga service.
- Har du någon fråga går det bra att kontakta oss.
- Vårt mål är att sälja produkter som aldrig eller mycket sällan kräver garantianspråk.
